20～30代はデザイン性を重視する場合もありますが、特に50～60代は髪がキレイになることを前提としている施術がほとんどです。デザインも大事ですし、今までと違う自分も見てみたいけれど、素材をキレイにしていたいというのがベースにあるので、ブリーチ無しで透明感が出るカラーや、髪質改善のメニュー、髪に負担の少ないカットなどが人気です。

それもありますが、どちらかというと美容師側がブリーチに抵抗感を持っているのではないでしょうか。「ブリーチ無し」というキーワードは確かにパワーがありますが、ブリーチが流行っている側面もあります。そこで改めてブリーチに対する理解を深めるため、昨年オンラインサロンに3つ入って、ブリーチについて猛勉強をしました。その結果、ブリーチという選択肢は美容師側が拒否しているのではないかと気づいたんです。勉強を重ねたことでブリーチという選択肢も入れられる自信がつき、提案のバリエーションが広がりました。色々な知識を身に着けた上で「ブリーチ無し」を提案できるようになると、ブリーチをしなかった結果、自分の理想に近づけなかったと感じているお客様に対してブリーチをおすすめすることもできますから、その差は大きいと思っています。

僕は「期間」が重要なポイントだと考えています。たとえば暗髪の人に透明感を出すには、明るくした上で色みも入れなくてはならず、それは1度の施術ではなかなかできません。ワンカラーを2回行ったり、期間を置いて色をチェンジしていくことが必要です。半年かけて目的の色にしましょうというやり方なら、髪への負担を最小限に抑えつつ、ブリーチ無しで透明感を出すことができます。一気に暗髪から透明感のあるカラーにできると考えているお客様も多いので、それを理解していただくため、カウンセリングは大事にしています。こうすることで次への期待感も高まりますし、「今日はここまでだけど次に来たらこうなれる」と想像することもできます。お客様と一緒に髪色をつくっていく感覚です。僕は『THROW』の寒色系やピンクなどをよく使っているのですが、お客様からとても評判がいいです。

リモートが増え、あまり外出もできないので、髪くらいはおしゃれをしたいという理由で、大人世代のハイトーンが増えています。インナーカラーや、表面にはなじむくらいのハイライトを入れ、内側にはしっかりハイライトを入れるデザインが人気です。どちらもまとめておけばほぼ見えませんからね。楽しいことが減ってしまった世の中だからこそ、せめて髪くらいは自分のやりたいようにやろう、気分転換をしようという気運の現れなのだと思います。

トップからごく薄くレイヤーを入れ、文字通り「ヴェール」を纏ったように表面に動く毛をつくり、下の厚みは残しておくという切り方です。重めに飽きているお客様が多く、レイヤーを入れたいけれど何か変化がほしいというニーズに応えるべく誕生した技法です。レイヤー＝下がペラペラになるという認識のお客様が多いので、その概念を覆したいという気持ちもあります。今の時代、カラーだけではSNSで目立つことは難しくなっています。「ブリーチ無しでの透明感のあるカラー」もInstagramの人気投稿ですから、フォロワーの多い人でないとなかなか見てもらえません。そこで「レイヤーヴェールカット」を組み合わせた投稿にして、カラー×カットの掛け算効果で、見てもらいやすくしています。

5年間続けているのですが、b-exさんが運営してくださっているので見てくれる方も多く、b-ex journalの僕の記事を読んで来てくれるお客様がたくさんいます。これまでハイライトの修正やハイライトの失敗について記事をいくつか書いているのですが、それですごくお客様が来てくれます。「ハイライト　失敗」で検索すると僕のb-ex journalの記事が上がってくるようで、とてもありがたいです。とにかく続けることが大事で、いちばん難しいこと。たとえ同じような内容であっても、毎回、鮮度が変わっていますから、これからもがんばって書き続けていきたいです。

口コミで書いてもらえるくらいのレベルでお客様の心に響くカウンセリングをしようと心がけています。特に新規の方は髪の悩みをしっかり言えないケースが多い印象なので、お客様の言葉にかぶせることはせず、お客様の話に傾聴し、最後まで話してもらうことを大事にしています。今の悩みを全部引き出し、それに対する解決策として具体的な施術内容や金額まで提示します。するとお客様の認識が変わるんです。時には30分くらいかけることもあります。これくらいしっかり時間をかけることで長期的な提案もでき、リピートにもつながります。

お客様と関わることが好きなので、外部の仕事もありますが、サロンワークのボリュームを増やしていきたいです。お客様に喜んでもらうために時間をかけて勉強するのは嫌いではありませんから、お客様のことを第一に考えて行動したいです。サロンワークは僕の美容師としての原点。これからもお客様の笑顔のために努力し続けたいです。